DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

Derechos de los pacientes

  1. Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, apropiadas a sus condiciones psicológicas y culturales.
  2. Recibir un trato digno respetando sus creencias y costumbres.
  3. Que se mantenga estricta confidencialidad sobre su información clínica.
  4. Recibir la mejor asistencia médica posible.
  5. Recibir explicación de los costos por servicios obtenidos.
  6. Que le informen dónde y cómo pueden presentar quejas o reclamos sobre la atención en salud prestada.
  7. Recibir un trato digno sin discriminación alguna.
  8. Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.
  9. Que usted o la persona que lo represente acepte o rechace cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.
  10. Recibir el consentimiento informado de los procedimientos que se le realicen.

Deberes de los pacientes

  1. Cuidar su salud, la de su familia y su comunidad.
  2. Cumplir las normas y actuar de buena fe frente al Sistema de Salud.
  3. Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.
  4. Respetar al personal de salud y cuidar las instalaciones donde le presten dichos servicios.
  5. Asistir puntualmente a la cita médica programada.
  6. Presentar su documento de identidad, orden y/oautorización del servicio.
  7. Informar mínimo con 24 horas de anticipación lainasistencia a su cita médica.
  8. Dar información veraz y completa de su estado de salud.
  9. Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones y dotación de la institución.
  10. Tratar con respeto y cortesía al personal que lo atiende, además de respetar la intimidad de los demás pacientes.
  11. Cancelar, en caja, los pagos obligatorios.
Botón para Regresar
Scroll al inicio